Köpvillkor

Köpvillkor

För dig som privatkund hos Plant based by Thess gäller konsumentköplagen, lagom om distansavtal, samt e-handelslagen. Är du företagskund gäller applicerbara delar ur konsumentköplagen, samt lagen om e-handel. Vi vill att din upplevelse hos oss ska bli så bra som möjligt, och finns  tillgängliga ett snabbt mail bort om du skulle ha några frågor eller funderingar kring ditt köp. Här nedan kan du läsa om de villkor som gäller vid köp hos oss.

Angivna priser i shopen är ink. moms. För privatkunder tillkommer ingen expeditionsavgift, frakten är ett fast pris om 49 kr inkl. moms. Beställda böcker kan också hämtas ut på fysisk plats i centrala Göteborg, återkom för mer information gällande detta alternativ. För företagskunder tillkommer expeditionsavgift och frakt baserad på leveransens vikt, för exakt kostnad återkom med förfrågan till thess@plantbasedbythess.com innan beställningen läggs. Beställning som mottagits och bekräftats av oss levereras till dig som privatkund snarast, normalt inom 1-3 arbetsdagar om inget annat angetts i kassan.


Betalningsalternativ

Hos oss handlar du tryggt och enkelt via Klarna eller via Swish. Använder du Klarna kan du antingen betala direkt, eller via faktura. Vid val av faktura så skickas denna via e-post, och du har 14 dagar på dig att betala från det att varorna skickas från oss och fakturan aktiveras. Vid försenad betalning skickas efter 3 dagar ett mail med påminnelse till dig. Vid utebliven betalning debiteras påminnelseavgift (60 kr), samt dröjsmålsränta 24%. Vid fakturafrågor har Klarna svaren, och du når dem på telefon 08-12012010.


Leveransvillkor

Alla beställningar skickas med PostNord eller annat logistikföretag på beställarens risk och ansvar. Skadad eller borttappad vara ska i första hand anmälas till det aktuella logistikföretaget. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Vid beställningar av 1 bok levereras din order i de flesta fall direkt i din brevlåda eller brevinkast. I annat fall och vid större leveranser hämtas paketet vid PostNords närmsta utlämningsställe. Ange ett mobiltelefonnummer när du handlar så blir du aviserad via sms så snart varorna har kommit fram till ditt utlämningsställe.

Force Majeure

Vid händelser utanför vår kontroll frias Plant based by Thess AB från förpliktelser i ingångna avtal. Händelser som räknas dit är exempelvis krig, pandemier, naturkatastrofer, arbetsmarknadskonflikter, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt andra jämförbara händelser utanför vår kontroll, som inte kunnat förutses.


Ångerrätt och öppet köp

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Meddela oss via mail att du önskar nyttja returrätten och ange skälet till detta innan du skickar tillbaka din vara. Returkostnaden står du som köpare för, såvida varan inte har ett fel som går under vårt leverantörsansvar, eller logistikföretagets leveransansvar.

Produkten och produktförpackningen behöver vara i oförändrat skick, vilket innebär oanvänd och ej förstörd eller skadad. Är varan använd är ångerrätten förbrukad.


Finstilt

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prishöjningar från leverantörer och slutförsäljning.

Plant based by Thess shop ägs och drivs av Plant based by Thess AB (org nr: 559110-8468). Du kommer enklast i kontakt med oss via thess@plantbasedbythess.com.